FAQ

Hem / FAQ

faq

  • F1: vilken stad är du i? hur kommer jag till din fabrik? Är du ett handelsföretag eller fabrik?

    A1: Vi är i Ningbo stad, två timmars bilresa från Shanghai. Vi är en fabrik. Tillverkar formsprutningsmaskin av plast. Vi erbjuder även nyckelfärdiga lösningar med mer än 10 års erfarenhet.

  • F2: Vad sägs om kvalitetskontrollen i din fabrik?

    A2: Sailai har SOP (Standard Operation Procedure) och alla produktionssteg måste följa upp denna SOP. Varje maskin behöver åtminstone köras automatiskt under 48 timmar och måste inspekteras noggrant före leverans.

  • F3: Kommer du att erbjuda förförsäljningstjänsten?

    S3: Ja, vi har ett erfaret försäljningsteam för att stödja kunder, inte bara inklusive val av maskin, form och extrautrustning utan även vatten.elektrisk, maskinlayout i fabriken, etc.

  • F4: Hur är det med efterservicen? Kommer du att skicka din ingenjör till mitt land för att hjälpa till att driftsätta och installera maskinen?

    A4: Visst, vi har erfarna tekniska ingenjörer för utlandsservice, de skulle hjälpa dig att installera maskiner och stödja utbildning för arbetare också. Och observera att alla kostnader som inträffade för visum, resor, hotell, löner ska betalas i förskott av kunderna. För närvarande tillhandahåller vi besök online via videosamtal för covid-19.

  • F5: Vad är din leveranstid?

    A5: Egentligen beror leveranstiden för maskinerna på maskinalternativen. Normalt kan leveranstiden för standardmaskin vara inom 1-2 månader.

  • F6: Hur lång tid för installation?

    A6: Beroende på maskiner och situationen i din fabrik. Om allt är klart tar det cirka 10 dagar till 25 dagar.

  • F7: Ger du några reservdelar med maskinen?

    A7: Vi kommer att tillhandahålla en uppsättning standardreservdelar till kunden inklusive värmare, verktygslåda, skruvmunstycke, kontrollring, tätningar, etc.

  • F8: Vad är din garanti?

    A8: Totalt 24 månaders garanti efter leverans för mekaniska delar, hydrauliska delar, elektriska komponenter (exklusive skruven bara 6 månader). Vi ansvarar för trasiga delar inom 24 månader. Kommer att leverera dessa delar på motorväg men eventuell transport, kostnaden ska betalas av kunderna.

  • F9: Vad är din betalningstid?

    A9: 30% T/T i förskott som handpenning, resten ska betalas före frakt. L/C stöds också.

Vi är fast beslutna att förse våra kunder med förstklassiga produkter och tjänster som kommer att uppfylla ditt företag, små som stora.